Pre-sales overleg
De exclusieve accountmanagers van Telecomate.com bieden u uitgebreide pre-salesconsultatiediensten. Dit omvat vraaganalyse, technische uitwisseling en oplossingsontwerp. Wij streven ernaar om deskundige begeleiding en ondersteuning te bieden om ervoor te zorgen dat u de meest geschikte oplossingen ontvangt en uw bedrijfsdoelen bereikt.
Vraaganalyse
Technische uitwisseling
Oplossingsontwerp
Testen vóór verzending
Compatibiliteitstest
Zorg ervoor dat de door klanten gekochte producten compatibel zijn met hun bestaande systemen. Door middel van compatibiliteitstests zorgen we voor optimale prestaties binnen hun bestaande gebruiksscenario's.
Functionele test
Voer functionele tests uit van de optische module, inclusief het testen van TX/RX-vermogen, en alarmtests van optische modules van derden, enz.
Uiterlijkscontrole
Controleer of het apparaat in de originele verpakking zit en of er krassen en roest op zitten. Wij selecteren de producten met een gekwalificeerd uiterlijk voor een inschakeltest.
Online technische ondersteuning
Ervaring op afstand
Het op afstand bedienen van apparaten zoals ONT via AnyDesk kan de werkefficiëntie en het gemak aanzienlijk verbeteren.
Technische ondersteuning op afstand
Directe en onmiddellijke ondersteuning van het technische team. Tijdens de garantieperiode kan ons technische team u, als er een storing is aan het apparaat, op afstand helpen om zo snel mogelijk op uw verzoek te reageren.